就職活動中の電話でのやり取り

就職活動中には色々な場面で電話でのやり取りが必要なことがあります。
採用の通知の連絡が来ることもありますし、急に面接が決まったり、当初の予定と変更があったりすることもあります。

基本的に電話がかかって来るというのは不意打ちですから、急に志望する会社の人事担当と話をしなければならないという状況ができてしまいます。
そのような時少しでも相手に不快な思いをさせないように電話の対応方法は身につけておきましょう。
>>https://www.jobweb.jp/post/a-26698

基本的に電話の応対は採用結果に影響することはないと言われています。
とはいえあまりにも失礼な言い方をしてしまえばマイナスイメージをつけることとなります。
万が一不採用となった時、電話の応対が悪かったからではないかと気になってしまうことにもなりかねません。

そこで、ここでは最低限の電話のマナーを紹介していきます。
これは社会に出てからも知っていて損はない情報ですから是非頭に入れておきましょう。

電話をかける際には場所に注意

電話を受けたりかけたりする際には場所に気をつけましょう。
最近では携帯電話でのやり取りが当たり前であり、突然いろんな場所にいるときに電話がかかって着ます。

万が一、人ごみでうるさい場所で電話をすることとなると、自分の言いたいことがきちんと伝わらなかったり、相手からの話が聞き取れなかったりすることになります。
もしも、電話の内容を聞き間違えてトラブルになったとしても取り返しのつかないこともあるので、必ず静かな場所に移動しましょう。

もしも電車の中や移動中、運転中といった場面であれば、正直にその旨を伝えて掛け直しましょう。
かけ直すということを伝えるのは失礼ではないかと不安になる人も多いですが、交通ルールを違反しての電話やうるさくて要件がきちんと伝わらない電話よりも正しい場所からかけ直される方が相手にとっても迷惑ではありません。

自分から電話をかける場合には時間帯に注意が必要です。
昼間にかけるのが無難ですが、昼間は昼休みの可能性もあります。

基本的には10時から16時の間にかけるのが望ましいですが、お昼休憩の前後である11時半から13時半の間は避けた方が無難です。
また、電話をかけた際には必ず「今お時間よろしいでしょうか」という言葉を添えましょう。